Dúvidas frequentes
Respostas sobre sites, sistemas web, aplicativos e como trabalhamos na Inovare.
Sites
01. Quanto tempo leva para o desenvolvimento do site?
Em geral, de 5 a 15 dias após o contrato assinado, dependendo do volume de conteúdo e de integrações.
02. É feito backup dos arquivos do site?
Sim. É feito backup periódico e os insumos podem ser disponibilizados conforme acordado.
03. É cobrado para desenvolver o site?
O modelo típico é sem custo de desenvolvimento inicial, com mensalidade de manutenção e atualização. Detalhes são apresentados em proposta formal.
04. Como funciona a atualização das informações?
O site conta com um painel administrativo para sua equipe alimentar notícias, páginas e documentos quando aplicável.
05. Como é o suporte?
Suporte pode ser prestado presencial ou remotamente, conforme combinado para o seu projeto.
06. Vocês fazem qualquer atualização que precisar?
Ajustes e melhorias contínuas costumam fazer parte do plano de manutenção, dentro do combinado por contrato.
Sistemas
01. Vocês desenvolvem sistemas personalizados?
Sim. Nossos sistemas são projetados sob medida para cada instituição ou empresa.
02. O sistema é exclusivo para minha instituição?
Sim. Cada solução é desenvolvida com funcionalidades e regras alinhadas ao seu contexto e políticas de segurança.
03. É possível integrar com outros sistemas?
Sim, quando há documentação técnica viável ou APIs disponíveis.
04. Qual o prazo médio para desenvolvimento?
Depende da complexidade; em muitos casos projetos ficam entre 15 e 30 dias úteis após especificação aprovada.
05. Os sistemas possuem diferentes níveis de acesso?
Sim. Implementamos perfis como administradores, operadores e consultores, conforme a necessidade.
06. Os sistemas geram relatórios e gráficos?
Sim. Fornecemos relatórios configuráveis, com exportação em formatos como PDF ou planilhas, quando faz parte do escopo.
07. Vocês oferecem treinamento?
Sim, presencial ou remoto, cobrindo o uso do sistema pela equipe.
08. Como é feito o suporte técnico?
Contrato típico inclui canal por e-mail, WhatsApp ou atendimento remoto, conforme acordado.
09. Vocês emitem nota fiscal e contrato para órgãos públicos?
Sim. Trabalhamos com formalização compatível às compras institucionais.
10. Os sistemas atendem à LGPD?
Sim. As funcionalidades e o tratamento de dados são tratados com base na LGPD aplicável ao produto contratado.
Aplicativos e produtos mobile
01. Vocês desenvolvem aplicativos para celular?
Sim. Avaliamos nativo, multiplataforma ou PWA conforme seu público, prazo e necessidade de recursos do dispositivo.
02. Qual a diferença entre app nas lojas e PWA?
Apps nas lojas (quando previsto) seguem processo de publicação nas plataformas; PWAs rodam no navegador com experiência semelhante a app, sem instalação obrigatória pela loja — a escolha depende do caso.
03. Quanto tempo leva para desenvolver um aplicativo?
Varia com telas, integrações e backends existentes. Após o escopo fechado, apresentamos cronograma realista em proposta.
04. O app pode usar o mesmo sistema que já temos na web?
Frequentemente sim: uma API ou backend único pode atender web e mobile, reduzindo custo e inconsistência de dados.
05. Quem publica nas lojas Apple e Google?
Podemos orientar ou executar a publicação conforme combinado em contrato e nas contas de desenvolvedor da sua organização.
06. Como funciona manutenção e atualizações do app?
Correções e novas versões costumam seguir plano de manutenção, incluindo ajustes quando lojas exigem atualização de bibliotecas ou políticas.